Fraktpolicy
Alla beställningar behandlas under ordinarie kontorstid, måndag till fredag, kl. 9.00 till 12.00 och kl. 14.00 till 17.30, fransk tid, med undantag för allmänna helgdagar.
Dpm70 har avtal med olika frakttjänster och ser till att välja den som är mest lämplig för ditt område.
Obs: Om du har en specifik förfrågan, kontakta oss via någon av följande metoder. Ring (gratis) 03 84 75 03 03 eller e-posta vår försäljningsavdelning på klefoulon@dpm-motis.com.
FRAKTKOSTNADER*
- Beställningar upp till 9,9 kg = 13,90€
- Beställningar mellan 10 och 24,9 kg = 19,90€
- Beställningar mellan 25 och 39,9 kg = 24,90€
- Beställningar på 40 kg och mer = 75€
BERÄKNAD TRANSITTID
Beräknad transittid är 2-7 arbetsdagar. De är föremål för tariffen/de allmänna tjänstevillkoren. Arbetsdagar och leveransschema revideras ibland på grund av förändringar i distribution och volym, särskilt under semesterperioden. Service till vissa avlägsna områden kan också kräva ytterligare leveransdagar.
SNABBARE LEVERANS
Om du vill få din beställning snabbare, ring 03 84 75 03 03 eller e-posta vår försäljningsavdelning på klefoulon@dpm-motis.com för priser.
FRAKT: VANLIGA FRÅGOR
HUR KAN JAG KONTROLLERA STATUSEN FÖR MIN BESTÄLLNING?
När din beställning har skickats får du ditt spårningsnummer via e-post. Du kan sedan kontrollera statusen för din beställning. Om du inte kan hitta din beställning, ring (gratis) 03 84 75 03 03 eller e-posta vår försäljningsavdelning på klefoulon@dpm-motis.com.
HUR BERÄKNAS FRAKTKOSTNADERNA?
Se listan ovan för detaljer.
OM EN ELLER FLERA ARTIKLAR ÄR SLUT I LAGER, GÖR NI DELLEVERANSER OCH I SÅ FALL, KOMMER JAG ATT DEBITERAS TVÅ GÅNGER FÖR FRAKT?
Det beror på. Om du har valt alternativet att hämta i butik, tillkommer inga fraktkostnader.
Om du har valt hemleveransalternativet och en produkt är slut i lager, kommer du att kontaktas av en av våra säljare innan leverans. Du kommer att tillfrågas om du vill få en delleverans eller om du föredrar att vänta tills leveransen är komplett.
Om du väljer delleveransalternativet, då ja, kommer du att debiteras igen för leveransen av den/de restnoterade produkten/produkterna.
HUR LÅNG TID TAR DET ATT FÅ MINA OSKICKADE VAROR PÅ GRUND AV SLUT I LAGER?
Det beror på varan. Leveransen av produkter försenas ibland av skäl utanför vår kontroll. Vi övervakar ständigt våra lagernivåer och tar emot leveranser till vårt lager.
JAG FICK INTE NÅGON ORDERBEKRÄFTELSE VIA E-POST, VAD SKA JAG GÖRA?
Det första du ska göra är att kontrollera dina e-postmeddelanden (skräppost). Ibland finns e-postmeddelandena där. Om du inte kan hitta ditt e-postmeddelande, ring (gratis) 03 84 75 03 03 eller e-posta vår försäljningsavdelning på klefoulon@dpm-motis.com.
VAD ÄR ERA ÖPPETTIDER?
Våra öppettider är måndag till fredag, kl. 9.00 till 12.00 och kl. 14.00 till 17.30 fransk tid, förutom på allmänna helgdagar.